ECO-DEVICE : Mes données personnelles n'ont pas été chargées malgré avoir cliqué sur OUI sur "voulez-vous charger les paramètres utilisateurs"

J’ai un eco-device depuis 3 ou 4 ans et viens de le mettre à jour par l’interface GceScanDevices 2.02 (bouton Flash Device)

A la fin du processus j’ai cliqué sur le bouton « OUI » de la fenêtre « Voulez-vous charger les paramètres utilisateurs ».

Or cela n’a pas fonctionné. J’ai perdu tous mes historiques et mes compteurs sont à 0.

Existe-t-il une solution pour restaurer mes données? Peut-être elles sont stockées sur le serveur GCE Electronics? Si non comment les retrouver (elles sont peut-être en local sur mon PC)? J’ai juste un fichier 2018 de sauvegarde *.Csv.

Mon programme Version est-il à jour car il indique 1.05.12 alors que la version Web 1.05.25?

Finalement J’ai trouvé la réponse. C’était une erreur de ma part , je n’ai pas pris la bonne version GceScanDevices. Je suis revenu au firmware en arrière puis réinstaller avec les bonnes versions.

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