Entree digitale sur V4 toujours on

Bonjour, petite question: j’ai les entrees digitales: 1,2 et 6 de mon IPX v4 qui sont on permanence sur on bien que n’etant pas reliees a la masse… est ce que cela veut dire que ces entrees sont endomagees? Les autres fonctionnent normalement…
Qui a t’il lieu de faire: retour pour reparation?
Cordialement,
J

Bonjour joderic,

si vous déconnectez physiquement les entrées (enlevez le connecteur) et qu’elles apparaissent toujours ON alors effectivement vous pouvez suspecter un problème physique.
Dans ce cas, il faudra ouvrir un ticket sur le HelpDesk en vue d’un retour SAV.

Bonne journée