Bonjour,
Je vais peut être évoqué un sujet peut-être déjà vu mais j’ai besoin d’aide. Quand je consulte l’interface web de mon Eco-devices, j’ai les cases d’information toutes désordonnées en affichage avec des symboles illisibles ?
J’ai bien sûr désactivé mon antivirus et l’agent web (Avast) mais le problème persiste …
J’ai essayé avec Edge, Chrome, Mozilla… =>même chose. Le port IP est également ouvert.
Merci pour votre aide.
Bonjour,
En quelle version êtes vous ?
quel Ecodevice ? EDRT2 ?
est-ce arrivé suite à une mise à jour ?
Dans ce cas, elle s’est peut-être mal passée, et nécessite d’être appliquée à nouveau.
Vérifiez que le firmware et le site embarqué sont à la même version
Menu administrateur / Système / Informations
cdt
Merci pour votre réponse. Il s’agit de l’Ecodevices.
J’étais auparavant en version 1.05.24 et je suis passé récemment en 1.05.25 (firmware+web).La mise à jour s’est bien passée et le firmware et le web ont la même version. J’avais déjà le problème avec la version précédente (1.05.24).
Je suppose que lorsque vous avez lancé la MAJ, vous avez procédé par étape
avez-vous vérifié avant restauration de vos paramètres, si l’interface s’affiche correctement ? car dans ce cas, c’est peut être votre config de la version précédente (qui posait également soucis) la source du problème ?
dans ce cas, il vaudrait mieux repartir d’une config vierge
Comment faire pour la configuration vIerge ?
Merci !
Tout est rentré dans l’ordre
Merci beaucoup !