IPX800 V3 HS suite orage

Bonjour, après un gros orage mon IPX800V3 ne fonctionne en esperant que l’extention fonctionne encore.
Est ce que si je rachete un autre v3 je pourrai recuperer ma configuration ?

Bonjour
Aucun souci si votre sauvegarde est correcte.

Oui mais ou la recuperer?

Bonjour ou recuperer ma configiration?

l’ipx800 V3 propose une option de sauvegarde.
Si vous ne l’avez pas fait et que votre ipx ne démarre plus, ça risque d’être difficile.

Je ne sais plus si je l’avais fais et il ne demarre plus du tout car il y a un trou dans un composant du a l’orage

Bonjour,
Il faut ouvrir un ticket sur la help desk. On arrive régulièrement à récupérer des configs même avec des composants bien abîmés :slight_smile:

Ok je vais attendre ma nouvelle box déjà pour le rebrancher

Bonsoir, j’ai remplacé mon IPX800 V3 mais je me suis rendu compte que mon extension X880 a du claquer aussi avec l’orage car je n’arrive pas a actionner les relais de l’extension. (Ou il y a une configuration a faire sur l’IPX mais je ne pense pas)