# Perte de connexion avec SmartGCE - IPX800v4 **URL:** \ **Category:** Smart GCE\ **Created:** [Mars 20, 2025, 7:47 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/perte-de-connexion-avec-smartgce-ipx800v4/19349 "2025-03-20T07:47:13Z")\ **Posts on this page:** 15\ **Page:** 1
**Author:** ![lithios](https://forum.gce-electronics.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/6a8cbe/32.png) [@lithios](https://forum.gce-electronics.com/u/lithios)\ **Post date:** [Mars 20, 2025, 7:47 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/perte-de-connexion-avec-smartgce-ipx800v4/19349/1 "2025-03-20T07:47:13Z")
Bonjour à tous, Depuis le début d’année je fais face à un problème de stabilité avec ma connexion à smartgceV2. Je l’utilise pour commander mon [IPX800V4](https://gce-electronics.com/1483-.html) avec Alexa. Plusieurs fois par semaine l’IPX apparait Hors ligne dans smartGCE. Parfois il revient en ligne de lui meme après quelques heures. Parfois je dois redemarrer l’ipx manuellement. Ensuite tout rentre dans l’ordre pour quelques heures. Avez-vous deja fait face à ce genre de soucis? De mon coté lors des coupures j’arrive à pinger le site smartgce sans problème et l’ipx est accessible également. Je ne rencontre pas de soucis particulier concernant ma connexion internet ou l’accès à l’IPX en local. Je vous remercie d’avance pour vos pistes. Cordialement ---
**Author:** ![Controlix](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/controlix/32/19134_2.png) [@Controlix](https://forum.gce-electronics.com/u/Controlix)\ **Post date:** [Avril 18, 2025, 6:18 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/perte-de-connexion-avec-smartgce-ipx800v4/19349/2 "2025-04-18T06:18:41Z")
Bonjour, Depuis quelques jours, j’ai le même problème… ---
**Author:** ![anthonybzhk](https://forum.gce-electronics.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/bc8723/32.png) [@anthonybzhk](https://forum.gce-electronics.com/u/anthonybzhk)\ **Post date:** [Avril 30, 2025, 4:25 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/perte-de-connexion-avec-smartgce-ipx800v4/19349/3 "2025-04-30T16:25:55Z")
J’ai tout supprimer sur SmartGCE, j’ai mis à jour [IPXV5](https://gce-electronics.com/1799-.html), désactiver/réactiver le lien avec SmartGCE… toujours KO. Est-ce qu’il y a un flux particulier ? Cdt, ---
**Author:** ![GCE](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/gce/32/30677_2.png) [@GCE](https://forum.gce-electronics.com/u/GCE)\ **Post date:** [Avril 30, 2025, 4:55 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/perte-de-connexion-avec-smartgce-ipx800v4/19349/4 "2025-04-30T16:55:39Z")
Bonjour, Smartgce est victime de son succès, on travaille sur le sujet ! Cdt ---
**Author:** ![GCE](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/gce/32/30677_2.png) [@GCE](https://forum.gce-electronics.com/u/GCE)\ **Post date:** [Mai 2, 2025, 5:48 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/perte-de-connexion-avec-smartgce-ipx800v4/19349/5 "2025-05-02T05:48:04Z")
Bonjour, Je travaille sur smartgce aujourd’hui. Je vais faire le maximum pour que le coupure de service soient le plus courtes possibles. Cdt ---
**Author:** ![Controlix](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/controlix/32/19134_2.png) [@Controlix](https://forum.gce-electronics.com/u/Controlix)\ **Post date:** [Mai 2, 2025, 6:09 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/perte-de-connexion-avec-smartgce-ipx800v4/19349/6 "2025-05-02T06:09:01Z")
💪 bon courage à toi qui travaille pour nous en ce jour de pont pour beaucoup de monde 🤩 ---
**Author:** ![GCE](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/gce/32/30677_2.png) [@GCE](https://forum.gce-electronics.com/u/GCE)\ **Post date:** [Mai 2, 2025, 12:01 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/perte-de-connexion-avec-smartgce-ipx800v4/19349/7 "2025-05-02T12:01:24Z")
Merci, malheureusement pour le moment et après avoir recodé beaucoup de fonctions j’ai pas d’amélioration… faut que je pousse un peu plus les investigations. ---
**Author:** ![grocrabe](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/grocrabe/32/6197_2.png) [@grocrabe](https://forum.gce-electronics.com/u/grocrabe)\ **Post date:** [Mai 2, 2025, 12:11 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/perte-de-connexion-avec-smartgce-ipx800v4/19349/8 "2025-05-02T12:11:45Z")
Bonjour @gce, demande à ChatGPT… 😜 Allez je retourne tondre la pelouse… 😎 Bonne journée ---
**Author:** ![GCE](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/gce/32/30677_2.png) [@GCE](https://forum.gce-electronics.com/u/GCE)\ **Post date:** [Mai 2, 2025, 5:40 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/perte-de-connexion-avec-smartgce-ipx800v4/19349/9 "2025-05-02T17:40:24Z")
Fin de la journée, toujours pas trouvé mais de bonne piste à explorer demain 🙂 Pour le moment le service est fortement dégradé. J’espère un retour à la normale dans le we sinon il faudra attendre Lundi ou Mardi . Edit: j’ai fais un petit patch à l’ancienne et ça marche pas si mal au final… à voir chez vous si c’est mieux 👍 ---
**Author:** ![Controlix](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/controlix/32/19134_2.png) [@Controlix](https://forum.gce-electronics.com/u/Controlix)\ **Post date:** [Mai 2, 2025, 9:01 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/perte-de-connexion-avec-smartgce-ipx800v4/19349/10 "2025-05-02T21:01:14Z")
Ce soir, je constate que ça marche bien 👍. A voir dans la durée 🙂. ---
**Author:** ![Bernard61](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/bernard61/32/11639_2.png) [@Bernard61](https://forum.gce-electronics.com/u/Bernard61)\ **Post date:** [Mai 3, 2025, 5:29 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/perte-de-connexion-avec-smartgce-ipx800v4/19349/11 "2025-05-03T05:29:04Z")
Bonjour, Ce matin fonctionnement normal. Merci, merci Bernard ---
**Author:** ![GCE](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/gce/32/30677_2.png) [@GCE](https://forum.gce-electronics.com/u/GCE)\ **Post date:** [Mai 3, 2025, 6:11 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/perte-de-connexion-avec-smartgce-ipx800v4/19349/12 "2025-05-03T06:11:30Z")
Bonjour à tous, Oui chez moi aussi c’est ok. Il y a encore quelques petites évolutions à faire, on va laisser tourner ce week-end et on planifiera une autre intervention la semaine prochaine. ---
**Author:** ![tous30](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/tous30/32/15868_2.png) [@tous30](https://forum.gce-electronics.com/u/tous30)\ **Post date:** [Mai 4, 2025, 9:33 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/perte-de-connexion-avec-smartgce-ipx800v4/19349/13 "2025-05-04T09:33:29Z")
Bonjour, C’est fonctionnel chez moi aussi. Bon dimanche ---
**Author:** ![GCE](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/gce/32/30677_2.png) [@GCE](https://forum.gce-electronics.com/u/GCE)\ **Post date:** [Mai 5, 2025, 5:25 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/perte-de-connexion-avec-smartgce-ipx800v4/19349/14 "2025-05-05T17:25:48Z")
Bonjour à tous ! Quelques nouvelles du front 🙂 Smartgce est stable et 100% fonctionnel. Les ralentissements étaient du à un nombre croissants d’utilisateurs et une petite fuite mémoire que j’ai corrigé. Du coup j’ai fait 2/3 optimisations pour gagner en vitesse. N’hésitez pas à me faire un retour, j’ai testé chez moi et c’est plus rapide maintenant. La suite à la prochaine maintenance ! Merci à tous pour votre patience. ---
**Author:** ![Controlix](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/controlix/32/19134_2.png) [@Controlix](https://forum.gce-electronics.com/u/Controlix)\ **Post date:** [Mai 6, 2025, 6:08 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/perte-de-connexion-avec-smartgce-ipx800v4/19349/15 "2025-05-06T06:08:52Z")
Bonjour, Je confirme que c’est effectivement plus rapide ! 🤩 Bravo et merci encore 👌