Probleme X dimmer 2 LED Power clignote

Bonjour à tous, petit probleme avec mon nouveau module X Dimmer 2, j ai mes 2 appliques murale avec ampoule crayon LED, chacune branchée sur une sortie du x-dimmer, quand je mets sous tension, j en ai une qui reste toujours allumée, pour l autre, apres un ou 2 appuie sur le relai de l interface graphique, j ai ma led bleue power qui se met à clignotter et plus aucune commande ne répond.

Bonjour hugues_maillet et bienvenue sur le forum,

avez-vous fait les tests classiques :

  • vos ampoules sont-elles dimmables? si oui alors :
  • brancher les lampes en direct pour voir si elles n’ont pas un dysfonctionnement,
  • inverser les lampes sur les sorties du X-Dimmer pour voir si le problème se déplace,
  • tester les sorties du X-Dimmer avec d’autres lampes?

Bonne journée

bonjour, merci de la réponse, oui j’avais fait tout ces tests avant…

alors il faudrait ouvrir un ticket sur le HelpDesk.

Bonne journée