Bonjour,
Mon Eco devices est en service depuis hier sur 2 compteurs ( 1 consommation, 1 photovoltaïque ).
Les infos de ces 2 compteurs remontent bien ( conso instantanées, info compteurs…), par contre aucune remontée d’informations sur les pages statistiques.
Donc pas de visualisation possible du cumul de ma consommation et de ma production depuis la mise en place de mon Eco devices.
Avez-vous une explication à m’apporter pour ce problème ?
Bonjour si votre ÉD n’as pas eu accès au net a la mise sous tension cela as pu le gêner
Si c’est le cas couper L’alim de votre ED et le ré alimenter en accès au net
Cdt
Bonjour didierm,
Pour commencer merci pour la réponse.
J’ai débranché mon ECO DEVICES puis l’ai rebranché, et malheureusement toujours aucune infos remontant sur la page statistiques.
Une autre manip à tenter pour que les statistiques se mettent à jour ?
Cordialement,
Bonjour les stats seront visible après 24h (passage par minuit )
regardez si l’onglet 2015 est présent dans l’onglet système
vous pouvez également télécharger en fichier csv votre onglet pour lecture
cdt
Bonjour didierm,
C’est bon mes statistiques remontent effectivement bien maintenant.
Encore une fois merci pour vos conseils.
Cordialement,
Bonjour, merci pour le retour
je passe le sujet en résolu
cdt
Bonjour,
J’ai le même problème mais, malgré une coupure de l’alimentation et attente de plusieurs jours, toujours aucune possibilité de sélectionner l’année.
Une idée pour avancer ?
Merci !
Bonjour,
Il s’agit surement d’une mise à jour incomplète.
Faites un hard reset et remettez à jour l’ecodevices.
Ensuite il faut bien vérifier que les versions web et firmware sont identiques
Merci pour votre réponse rapide et perspicace !
Effectivement les versions firmware et web sont différentes.
Mais comme mon eco-device n’est accessible qu’à distance, je m’interroge :
Avec mes remerciements pour vos éclaircissements 
)
