[résolu] Teleinfo ne fonctionne pas

Bonjour,

Je viens de recevoir un module Eco-Devices. Cependant, je n’arrive pas à le faire fonctionner avec l’entrée EDF Téléinfo. J’ai testé les borniers T1/T2 et T3/T4 mais rien n’y fait.

J’ai fait le test avec 2 type d’alimentations :

  1. alimentation legrand rail din 9V
  2. alimentation externe 9V

J’arrive bien a me connecter sur le site web du module, j’ai fait la mise a jour du firmware en dernière version (1.05.06).
Pour ce qui est de l’entrée compteur à impulsion, cela fonctionne , elle m’affiche bien une valeur qui s’incrémente.

J’ai bien la téléinfo activée, car mon module teleinfo-serie fonctionne correctement.
je n’ai rien d’autre sur la ligne Teleinfo et j’utilise le même câble pour tester l’ecodevice et le module série

je ne sais plus quoi faire

merci d’avance pour votre aide

Bonjour,

Il faut nous appeler au 0811034813 pour la prise en charge en SAV.

Cdt

Bon, contact très pro avec quelqu’un de chez gce, le problème est quasi résolu.

problème résolu après modification matériel sur le module.

Se rapprocher des équipes GCE pour plus d’informations