# RT2 n’apparaît plus sur le réseau **URL:** \ **Category:** Eco-Devices - Téléinfo\ **Created:** [Juin 17, 2024, 5:22 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543 "2024-06-17T05:22:01Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![xavax](https://forum.gce-electronics.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/x/a9a28c/32.png) [@xavax](https://forum.gce-electronics.com/u/xavax)\ **Post date:** [Juin 17, 2024, 5:22 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543/1 "2024-06-17T05:22:01Z")
Bonjour, Depuis ce matin le RT2 ne remonte plus sur le réseau. Pourtant les leds sont biens allumées. Je l’ai rebooté, changé le câble et ça ne change rien. Sur mon routeur il ne remonte pas non plus. Il est HS ou il y a un truc à faire avant à tester ? ![IMG_1670](https://forum.gce-electronics.com/uploads/default/original/3X/4/4/44193e96444210c677a3929a6fd6ce2daa9ff06c.jpeg) ![IMG_1671](https://forum.gce-electronics.com/uploads/default/original/3X/1/f/1fa41b3c273f74871813f567b6041020610a9814.jpeg) Je pense que c’est lui qui apparaît comme ceci sur mon routeur. Et sans IP ![IMG_1672](https://forum.gce-electronics.com/uploads/default/original/3X/3/5/35e2373802e4e8845dfc3d234ca50d6e7ca2a5aa.png) Merci pour votre aide ---
**Author:** ![grocrabe](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/grocrabe/32/6197_2.png) [@grocrabe](https://forum.gce-electronics.com/u/grocrabe)\ **Post date:** [Juin 17, 2024, 5:52 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543/2 "2024-06-17T05:52:10Z")
Bonjour xavax, acheté quand? Bonne journée ---
**Author:** ![xavax](https://forum.gce-electronics.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/x/a9a28c/32.png) [@xavax](https://forum.gce-electronics.com/u/xavax)\ **Post date:** [Juin 17, 2024, 5:58 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543/3 "2024-06-17T05:58:34Z")
Tout au début. En précommande même il me semble. ---
**Author:** ![grocrabe](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/grocrabe/32/6197_2.png) [@grocrabe](https://forum.gce-electronics.com/u/grocrabe)\ **Post date:** [Juin 17, 2024, 6:01 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543/4 "2024-06-17T06:01:16Z")
alors il va falloir ouvrir un ticket sur le HelpDesk, c’est probablement l’alimentation interne qui est en train de lacher. Bonne journée ---
**Author:** ![xavax](https://forum.gce-electronics.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/x/a9a28c/32.png) [@xavax](https://forum.gce-electronics.com/u/xavax)\ **Post date:** [Juin 17, 2024, 6:08 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543/5 "2024-06-17T06:08:00Z")
Je viens de vérifier, il est de février 2017. Par contre ce qui est bizarre, c’est que les LED sont toutes bien allumées. ---
**Author:** ![grocrabe](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/grocrabe/32/6197_2.png) [@grocrabe](https://forum.gce-electronics.com/u/grocrabe)\ **Post date:** [Juin 17, 2024, 6:09 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543/6 "2024-06-17T06:09:25Z")
l’alim sort encore une tension, suffisante pour les leds mais pas pour le µControlleur. Bonne journée ---
**Author:** ![xavax](https://forum.gce-electronics.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/x/a9a28c/32.png) [@xavax](https://forum.gce-electronics.com/u/xavax)\ **Post date:** [Juin 17, 2024, 6:10 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543/7 "2024-06-17T06:10:05Z")
Je vais ouvrir un ticket, j’espère qu’il y a moyen de récupérer une sauvegarde… ---
**Author:** ![xavax](https://forum.gce-electronics.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/x/a9a28c/32.png) [@xavax](https://forum.gce-electronics.com/u/xavax)\ **Post date:** [Juin 17, 2024, 6:52 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543/8 "2024-06-17T06:52:51Z")
J’ai fait des sauvegardes un jour mais je ne sais plus comment sont fait les fichiers de sauvegarde du RT2 ? Il me semble qu’il y en a 2 non ? ---
**Author:** ![fgtoul](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/fgtoul/32/28801_2.png) [@fgtoul](https://forum.gce-electronics.com/u/fgtoul)\ **Post date:** [Juin 17, 2024, 8:15 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543/9 "2024-06-17T08:15:19Z")
Bonjour, oui la sauvegarde consiste en 2 fichiers : - `/admin/status.xml` - `/admin/download/config.gce` Avez-vous tenté une connexion directe avec le PC et une adresse IP du genre 192.168.1.100 pour voir l’[EDRT2](https://gce-electronics.com/1345-.html) qui serait sur son IP par défaut ? Bonne journée ---
**Author:** ![xavax](https://forum.gce-electronics.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/x/a9a28c/32.png) [@xavax](https://forum.gce-electronics.com/u/xavax)\ **Post date:** [Juin 17, 2024, 8:17 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543/10 "2024-06-17T08:17:21Z")
Merci , et c’est quoi la différence entre les 2 fichiers ? Je n’ai pas essayé de me connecter directement. J’ai un Mac et pas de port Ethernet. ---
**Author:** ![fgtoul](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/fgtoul/32/28801_2.png) [@fgtoul](https://forum.gce-electronics.com/u/fgtoul)\ **Post date:** [Juin 17, 2024, 8:17 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543/11 "2024-06-17T08:17:37Z")
les valeurs/indexes et la config ---
**Author:** ![xavax](https://forum.gce-electronics.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/x/a9a28c/32.png) [@xavax](https://forum.gce-electronics.com/u/xavax)\ **Post date:** [Juin 17, 2024, 8:19 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543/12 "2024-06-17T08:19:38Z")
Je vais voir pour trouver un pc mais du coup il faut un câble croisé non ? Il faut le paramétrer comment le PC? ---
**Author:** ![fgtoul](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/fgtoul/32/28801_2.png) [@fgtoul](https://forum.gce-electronics.com/u/fgtoul)\ **Post date:** [Juin 17, 2024, 8:20 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543/13 "2024-06-17T08:20:13Z")
> [@xavax](#): > > il faut un câble croisé non non, un câble droit fera l’affaire car le port éthernet de l’EDRT est Auto-MDIX Le PC doit être en IP Fixe, 192.168.1.100, GCE SCAN pourrait trouver l’EDRT en 192.168.1.250. Si aujourd’hui votre LAN n’est pas sur ces plages d’adresses (192.168.1.xxx), alors il est normal que l’edrt soit invisible sur le réseau. ---
**Author:** ![xavax](https://forum.gce-electronics.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/x/a9a28c/32.png) [@xavax](https://forum.gce-electronics.com/u/xavax)\ **Post date:** [Juin 17, 2024, 8:29 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543/14 "2024-06-17T08:29:33Z")
Je vais tester mais c’est quand même bizarre qu’en ne touchant à rien la configuration réseau saute. Il y a une ip étrange sur mon réseau le RT2. En 127.63 ![IMG_1673](https://forum.gce-electronics.com/uploads/default/original/3X/4/d/4d6b0640e7a19f7377b26c63f0d717e1bf6e5357.png) ---
**Author:** ![fgtoul](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/fgtoul/32/28801_2.png) [@fgtoul](https://forum.gce-electronics.com/u/fgtoul)\ **Post date:** [Juin 17, 2024, 8:35 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543/15 "2024-06-17T08:35:15Z")
il était client DHCP ou IP fixe ? si DHCP, changez son câble réseau, branchez le sur un autre port du switch et redémarrez l’EDRT. Il se peut qu’après une coupure de courant il n’ait pas trouvé le serveur DHCP à cause d’une défaillance du câblage. un peu d’aide : > [@stethoscope Aide au diagnostic : matériel non joignable sur le réseau local](https://forum.gce-electronics.com/t/aide-au-diagnostic-materiel-non-joignable-sur-le-reseau-local/18157): > > Bonjour à tous, Un changement de box internet, ou bien même une coupure réseau peuvent être à l’origine de divers problèmes d’attribution d’adresse IP. L’IPX800 elle-même peut devenir invisible sur le réseau alors que son cœur continue de battre. Même les systèmes les plus robustes peuvent rencontrer des problèmes. Certains d’entre nous se trouvent parfois dépourvus lorsque leurs matériels domotiques (IPX800 ou [EcoDevices](https://gce-electronics.com/409-.html)) cessent de communiquer et deviennent injoignables même sur le réseau … mais ne faites pas les étapes de hard reset avant d’ouvrir un ticket, vous perdriez vos données. ---
**Author:** ![xavax](https://forum.gce-electronics.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/x/a9a28c/32.png) [@xavax](https://forum.gce-electronics.com/u/xavax)\ **Post date:** [Juin 17, 2024, 8:37 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543/16 "2024-06-17T08:37:33Z")
je ne sais plus… Il me semble que je l’avais forcé en lui donnant une ip. 192.168.18.32 ---
**Author:** ![xavax](https://forum.gce-electronics.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/x/a9a28c/32.png) [@xavax](https://forum.gce-electronics.com/u/xavax)\ **Post date:** [Juin 17, 2024, 8:45 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543/17 "2024-06-17T08:45:28Z")
J’ai testé un nouveau cable ce matin. Si j’ai fixé l’ip en 192.168.18.32 sur le RT2 , si je veux faire le teste avec un PC, il faut que je mette une IPfixe en 192.168.18.1 par exemple ? ---
**Author:** ![fgtoul](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/fgtoul/32/28801_2.png) [@fgtoul](https://forum.gce-electronics.com/u/fgtoul)\ **Post date:** [Juin 17, 2024, 8:51 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543/18 "2024-06-17T08:51:52Z")
> [@xavax](#): > > 192.168.18.1 oui c’est bien cela, une adresse du style 192.168.18.xxx ---
**Author:** ![xavax](https://forum.gce-electronics.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/x/a9a28c/32.png) [@xavax](https://forum.gce-electronics.com/u/xavax)\ **Post date:** [Juin 17, 2024, 11:00 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543/19 "2024-06-17T11:00:35Z")
![IMG_1674](https://forum.gce-electronics.com/uploads/default/original/3X/e/f/ef9d8031b2e13e80df1f412180153296c26d45ce.jpeg) Je dois remplir quoi dans les champs ? J’ai testé comme ça ça n’a pas fonctionné ---
**Author:** ![fgtoul](https://forum.gce-electronics.com/user_avatar/forum.gce-electronics.com/fgtoul/32/28801_2.png) [@fgtoul](https://forum.gce-electronics.com/u/fgtoul)\ **Post date:** [Juin 17, 2024, 11:23 UTC](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543/20 "2024-06-17T11:23:01Z")
il faut mettre le masque de sous réseau qui est en place sur votre LAN. pour 192.168.1.100 ce sera 255.255.255.0 [Page suivante](https://forum.gce-electronics.com/t/rt2-n-apparait-plus-sur-le-reseau/18543.md?page=2)