Bonjour à tous.
Ma sonde TC-100 installée en immersion dans le bac tampon de ma piscine est défaillante. Alors que celle-ci donnait une température approximativement juste par rapport au thermomètre qui flotte dans la piscine, celui-ci indique une température qui est de plus en plus décroissante avec ce jour une température à 1.6°C !
Bref, je crains que celle-ci ait pris l’eau, bien qu’étanche.
(J’avais bien demandé à ce qu’elle le soit avant la commande, ce qui m’avait été bien confirmé par Aurélien C. (voir message de mon compte))
A en lire les messages du forum, il semblerait que l’étanchéité proposée ne soit pas suffisante et qu’il faille isoler davantage la sonde du contact de l’eau. Néanmoins ayant commandé (en 04/2019) une sonde étanche, je m’étais dit qu’il était inutile de le faire…
Ma première sonde TC-100 avait subie les mêmes problèmes mais n’était pas étanche à l’achat…
Quant est-il de la garantie ? Puis-je espérer un échange de produit ?