Comment diagnostiquer la perte de com entre RT2 et X400CT?

Bonjour,

j’ai perdu la remontée d’info d’un tore qui était sur mon EcoRT2 via une X400CT en position 1 (la plus à gauche)

La X400 est configurée en canal 1 sur 4 et bien sur raccordée via un X-Bridge sur l’EBX du RT2

Le compteur de puissance était configuré sur ce tore et a bien compté un certain temps, puis ..

Les leds du X400 sont alumées et on peut changer de config via sel, donc il semble vivant.

J’ai bien sûr vérifié les connexions, débranché et rebranché mais toujours pas de remontée ??

J’ai déplacé un autre Tore qui fonctionnait sur EDRT2 sur la X400 et il n’est plus vu on plus.

Que puis-je faire pour identifier ce qui ne va pas et réparer ?

Merci d’avance pour vos lumières

Alain

Bonjour Yoko,

si le Eco2 et la X400 semblent communiquer, alors c’est peut-être un problème avec l’entrée sur laquelle est branché le tore.
Avez-vous d’autres tores sur le X-400? si oui, est-ce qu’ils remontent.
Si vous n’avez pas d’autres tores sur le X400, essayez de mettre votre tore sur une autre entrée et vérifiez si l’info remonte.

Bonne journée

Merci pour votre aide !!

Au départ, je n’avais que le four sur un tore 20A et cela fonctionnait, puis un jour ça c’est arrêté sans que je puisse dire quand, cette mesure n’étant pas essentielle je ne la consultait pas souvent.

Comme j’ai ajouté, la Clim que je voudrait surveiller, j’ai ajouter un tore sur le port 3 directement sur le RT2 et déplacé la plaque de cuisson sur le canal 2 de l’X400 et plus rien ne remonte, alors qu’avant sur le port 3 direct ça fonctionnait.

Suite à votre suggestion, j’ai déplacé four et plaque de cuisson sur les canaux 3 et 4 de X400 mais toujours rien (pourtant avec ce type d’équipements, on n’est pas sur des mA !)

Donc aucune des 4 entrées du X400 ne sont visibles sur le RT2 !

Comme cela a fonctionné un moment (mon compteur à bien avancé) j’exclue l’erreur de câblage que j’ai tout de même vérifié !
Il y a donc un problème avec le X-Bridge ou la X400, mais leqel ? ou les 2 ?

effectivement il semble y avoir un souci matériel.
Le plus simple est d’ouvrir un ticket sur le HelpDesk.

Bonne journée