Comment passer un cpt Linky en mode standard

#1

Bonjour,

Je suis en mode historique et je voudrais passer en standard .
Comment je dois faire.
Merci

#2

Bonsoir foufinou66,

Extrait du doc Enedis à ce propos.
Le fournisseur titulaire du point de connexion peut demander à Enedis le passage du mode « historique » au mode « standard » et inversement sur le portail SGE d’Enedis.
La programmation du compteur est réalisée par téléopération à la date souhaitée par le distributeur.

En clair, si vous êtes client Enedis, demandez leur, si vous avez un fournisseur différent, demandez-lui, il transmettra à Enedis.

Bonne soirée

#3

Bonjour, a priori il faut passer par ton fournisseur, qui relaiera la demande à Enedis. Tu peux aussi tenter le no vert Linky: tel:0 800 054 659 - ça atterrit directement chez les équipes responsables du changement. Pas besoin de visite d’un technicien, ça se fait à distance.

Franck

#4

Bonjour,

C’est effectivement la solution pour les personnes dont le linky est connecté, pour les autres, assez nombreux en zone rurale, il faut le passage d’un agent d’Enedis pour le paramétrage de la TIC.
Bonne journee

#5

Problème résolu :

Merci

#6

Bonjour,

En ayant appelé ENEDIS, ils me disent qu’ils ne peuvent pas effectuer directement et à distance la modification TIC Historique => TIC Standard, car cela relève de données personnelles.

D’après eux, une fois l’accès au site d’Enedis, l’utilisateur peut de lui même demander les données à la minute…

#7

Bonjour,

il faut appeler votre fournisseur (EDF, Direct Energie, … le numéro est sur la facture) et lui demander le changement de “historique” à “standard” de la TIC (Télé Information Client) du compteur Linky.
C’est une télé-opération gratuite (car sans déplacement de technicien) qui est faite dans les 24 heures.

cdt

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#8

Bonjour,

Petit retour d’expérience. Effectivement, passer par le site Web d’Enedis n’apporte rien: c’est juste pour les autoriser à télécharger nos données sur leur site, mais le Linky reste en mode historique:

Ce qui a fonctionné pour moi:

  • appeler EDF au 09 69 32 15 15
  • expliquer à l’agent que l’on souhaite l’activation de la téléinformation client en format standard. Si l’agent ne voit pas de quoi on parle (cas typique), lui demander de nous lire ce qu’il sait de notre compteur, lui faire constater la mention “TIC Historique”, et lui demander de passer en mode “TIC Standard”. En dernier recours, lui préciser qu’il existe bien des documents officiels parlant des deux modes (comme: https://www.enedis.fr/sites/default/files/Enedis-NOI-CPT_54E.pdf)
  • le changement se fait pour le lendemain (dans les 24H).

A noter, la fréquence de la téléinformation en utilisant les bornes I1/I2 d’un compteur toujours en mode “historique” est bien actualisée toutes les 1 à 2 secondes, simplement en mode standard il y a plus d’information.

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