Eco-devices TORE

bonjour j ai un problème avec les tores :les valeurs sont incorrect;le courant va dans un sens puis dans l autre en quelques secondes mais pas forcement en même temps sur les 4 tores j ai des valeurs fantômes .
dans le menu divers la tension mesure est grisé a 180
si j active le facteur de puissance c est pire
les tores sont bien configurer 50A
j ai essayer de changer le firmware mais même problème
merci de votre aide

Bonjour Bount

J avais moi aussi des problème sur les mesure des tores 50A. le sujet vient d’être clôturer car le problème venait du réglage de l offset

Vous dites : « dans le menu divers la tension mesure est grisé a 180V »; la il y a un problème sur votre réseau ENEDIS, ou dans votre tableau electrique
la valeur mesurer devrait se rapprocher de 230V (d’ou surement un comportement anormale des mesures)

Avez vous mesurer au voltmètre?
êtes vous en triphasées?

Cordialement

Bonjour ,
A priori le problème vient d ecodevice
J’ai donné un accès distant a gce qui ont fait un reset sur les offsets .
Mais après cela la tension mesuré est passé à 0v (plus aucune valeur afficher , tout à 0 watt) j’ai corrigé avec 235 volts est la j’ai récupéré des valeurs assez proche de la réalité
Pour moi le voltmètre ne fonctionne pas.
De plus d autres problème , il ne vois plus dans quel sens va le courant (injection ou consommation) .
Un S A V s impose