Erreur lors de l'ajout d'un appareil

Bonjour,
Lorsque j’essaie d’ajouter mon IPX800 V5 à Smart GCE V2 j’ai systématiquement un message m’informant que le code n’est pas valide.
J’ai bien activé Smart GCE dans l’interface et copié-collé l’adresse Mac et le code, mais rien n’a faire.
Aurais-je raté quelque chose ?
Merci

Quelqu’un pour venir à mon secours ? :slightly_smiling_face:

bonjour @xFreayk ,
si vous avez suivi la procédure correctement, il vaut mieux ouvrir un ticket sur le Helpdesk.
Bonne journée

Je vais faire ça, merci pour votre retour.
Bonne journée à vous aussi.