Plantage compteur edf avec eco device

bonjour,
et bravo pour vos produits.

j ai un problème depuis peu avec l’ eco-device.
le compteur EDF a l’affichage qui s’efface à chaque impulsion lorsque l’eco-device est raccorder dessus.
des que je le déconnecte du teleinfo le compteur edf refonctionne bien.
le quel est en panne ? EDF ou ECODEVICE
pour moi je pense de c’est le compteur mais je voudrais pas me retrouvé avec une facture de edf alors que le compteur fonctionne.

en attente d’une idée.

merci

Bonsoir @manunbgs ,

Avez vous commencé par vérifier les connexions ?
Comment avez vous connecté l ecodevice ?
Avez vous fait un hard reboot de votre ecodevice ?
Procédure de remise à zéro: http://gce-electronics.com/wiki/index.php?title=Eco-Devices#Proc.C3.A9dure_de_remise_.C3.A0_z.C3.A9ro
Tenez nous au courant :grinning:

bonsoir,
ecodevice fonctionne depuis plus de 1 ans et le défaut est apparu lors d une verif sur l interface web avec des valeurs qui chute a zéro puis remonte. le compteur n’a plus la petite led de l’impulsion et affichage disparait puis revient.
j ai vérifier la connectique ( câblage refait) ras et même chose avec ecodevice non alimenté.
le compteur refonctionne des que je déconnecte le teleinfo et la panne est depuis peu

Bonjour,

Ça ressemble bien à une panne compteur.
Pour valider utilisez la deuxième entrée télé info de l’ED.
Si c’est pareil alors c’est le compteur qui est en cause…
Cdt