Plantage et reboot sur fichier d'usine

Je possède un IPXV4 mis à jour régulièrement, il commande toute l’informatique d’un télescope installé en sud Espagne. Quand l’IPX fait un hardware reboot, il se met en version usine ce qui crée des incompatibilités. Est il possible que ce fichier d’usine ne soit pas celui sur le quelle il s’initie, mais plutôt sur notre fichier de sauvegarde « config.gce » .Merci d’avance, Phil3

Bonjour phil3,

si par hardware reboot vous entendez un redémarrage par coupure/remise de l’alimentation, alors il n’est pas normal que vous reveniez à la configuration usine.
Je ne sais pas quel âge a votre IPX mais je subodore un pb du supercondensateur de sauvegarde.
Je vous suggère d’ouvrir un ticket sur le HelpDesk.

Bonne journée

Merci pour la réponse, l’IPx doit avoir 8 à 9 ans…Est-ce qu’en temps qu’électronicien l’on serait changer ce condensateur selon vos instruction.?

je ne connais pas votre équipement ni vos connaissances…

Tournez vous vers le HelpDesk qui pourra vous confirmer (ou pas) le diagnostic et vous donner la marche à suivre.

Bonne journée