Que faire en cas de probleme technique ?


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Bonjour,

En cas de question ou de problème technique, il est conseillé de prendre quelques minutes pour consulter la FAQ du forum.

Vous pouvez également télécharger le mode d’emploi et les logiciels de l’appareil qui pose problème ici: http://gce-electronics.com/fr/content/7-Dlinks

Pour une simple question technique la plupart des réponses sont sur ce forum. SI vous souhaitez de l’aide postez une demande sur le forum. (soyez précis ! )

Pour des exemples de schémas, câblage, tutoriaux, ou simplement besoin de documentation, le WIKI est à votre disposition:

Si vous n’avez pas trouvé de solution et que vous avez acheté le matériel sur notre boutique vous pouvez ouvrir une demande de support.. Dans le cas ou votre problème nécessite une intervention à distance, un rendez vous téléphonique sera fixé pour qu’on puisse vous rappeler aux heures ou vous ètes disponibles.

Si vous avez acheté le produit chez un de nos revendeurs u sur Amazon, contactez directement le SAV du revendeur.

Si vous souhaitez résoudre le problème au plus vite , une Hotline est à votre disposition de 9h00 à 19h00 au 0899.49.05.15 (1,99€/appel).

Dans tous les cas vous pouvez contactez le 0811.03.48.13 (Cout d’un appel local depuis un poste fixe), on vous expliquera la procédure de SAV qui correspond à votre demande.


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