XTHL ne fonctionne plus

Bonjour,

Mon installation est autour de l’IPX800 V4. J’utilise un EBX Connect pour la communication de 2 modules X8R Connect en extension (On dira X8R-A et X8R-B). Ayant constaté des problèmes de remontée des valeurs du XTHL j’ai d’abord cru à un problème de ce dernier. Puis je me suis rendu compte que l’un des deux X8R Connect pose problème (X8R-A) quant à la remontée des infos du XTHL (soit rien / soit figé)

J’ai deconnecté toutes les entrées du X8R-A concerné, testé plusieurs cables RJ et ça ne change rien. J’ai effacé puis ré-enregistré les code ID des 2 X8R mais ça ne change rien non plus…quand mon XTHL est connecté avec l’IPX seul il fonctionne, à l’IPX + X8R-B il fonctionne mais avec IPX + X8R-A le XTHL ne fonctionne plus.

Je précise que malgré cela les 2 X8R fonctionnent, que se soit via les entrées filaires ou via le réseau (changement d’un état depuis le PC). Quelqu’un aurait-il une piste? Merci beaucoup

Bonjour Dav73,

ces symptômes peuvent indiquer 2 choses :

  • le câblage du bus est un peu faiblard, vérifiez la qualité du câble, le serrage des bornes, l’oxydation sur les RJ 45, l’absence de branchement étoile.
  • le X-8R (A) a peut-être un souci de bus. Si aucune des solution ci-dessus ne fonctionne, alors ouvrez un ticket SAV.

Bonne journée

Bonjour grocrabe,

Merci beaucoup pour votre réponse rapide. Au vu de ce que vous écrivez et des tests effectués je pense en effet à un problème SAV, d’autant plus qu’il me semble que le problème est apparu suite à un orage, au début je pensais que le XTHL avait pris une surtension mais à priori ce n’est pas le cas. J’ai testé avec 2 cables (GCE) et ça fonctionne sur le B mais pas sur le A. Je vais regaeder le module de plus près et s’il le faut j’ouvrirai un ticket SAV.

Merci à vous et bonne journée